我院一直将提升患者就医体验作为工作重点,以患者“少跑腿、不跑腿”为最终目标,在就医必经环节——便捷支付之路上不断探索创新。自我院推出聚合支付平台以来,该多支付渠道完美聚合的支付方式深受广大来院患者的欢迎,“随时随地、随心支付”的理念深入人心。 然而这样的支付体验并非终点,我院在综合分析患者支付习惯及年龄分布等实际情况,决定将“诊间、窗口二码合一”加入聚合支付“大家庭”。 “二码合一”就是一个支付二维码可支持微信、支付宝两种支付方式。它能够根据您使用的付款码系统自动识别支付方式,省去医生、收费人员与患者的沟通时间成本,实现无缝对接。 【具体操作方式】 一、诊间结算 如您需诊间结算,请提前告知接诊医生。当患者本次结算存在自付金额且甬易账户余额不足时,医生在诊毕时会给您一张待缴费单,上面清晰呈现费用总额、待缴现金及缴费二维码等信息。患者可随时随地完成支付,缴费二维码当日有效:只需打开患者的支付宝或微信扫一扫此二维码即可轻松付费,无需再到缴费窗口等候排队。 二、窗口缴费 如您在窗口缴费使用微信、支付宝:只需打开患者的支付宝付或微信付款码贴近扫码枪轻轻扫一扫即可,系统自动识别支付方式。 此外,且此支付方式依然适用于住院窗口缴纳预交款或结账补缴费。 “二码合一”是我院聚合支付平台再一完美蜕变。而多元化支付方式在提供便捷的同时,患者又该如何抉择呢?无需担心,当您在诊间结算时会根据个人账户情况智能化推荐结算方式,优先次序为医保账户、甬易账户、诊间微信支付宝随心付,不愿诊间付款也可致附近自助机或人工窗口进行支付。 我院后续还将陆续推出信用支付等新型支付方式,更可能的方便、满足患者日益增长的多元支付需求。
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