为进一步落实国家卫生健康委、国家中医药局《关于印发进一步改善护理服务行动计划》的文件精神，我院护理部开展“护理服务质量提升百日攻坚行动”。活动以“六心护理提升服务质量”为主题、“强基础、提质量、促发展”为核心、深化“以病人为中心”的服务理念，使护理工作更贴近患者、贴近临床、贴近社会，改善患者就医体验，提高患者满意度。恰逢“5.12国际护士节”即将到来之际，4月18日“爱心天使”评选活动，全院近200人参会。

  经过前期各科室综合推荐，来自全院27名爱心天使候选人借助科普短视频讲述日常故事，展现我院护理人员风采。最终通过10位评委打分，科主任代表、护士长代表、护士代表投票及全院网络投票四个环节投票，综合评出10名爱心天使。

参赛选手风采

“爱心天使”名单

主持风采

医务科科长顾问周黎明、神经外科科主任陈洪武、护理部主任应瑛作为评委代表先后进行了点评。

院党委委员、副院长冯乐玲在总结发言中充分肯定了全院护理人员的辛勤付出和无私奉献，同时勉励大家在今后的工作中要继续精益求精、团结协作、爱岗敬业、恪尽职守，将“优质护理服务”的理念落实到日常工作中，用实际行动诠释“仁心慈护，守护生命”的护理宗旨。

护理工作琐碎而平凡，本次评选故事讲述中的很多的事例也都是小事琐事，但正是这些“小事”这点“关爱”让患者体会到了温暖，给予课患者身体和心理上的支持，带去生命之光。通过本次评选活动，不仅让护理人员体会到护理人文关怀的重要性，也涌现了一批优秀的临床护士，树立了榜样和标杆，有助于全院护理人员学习她们的温馨服务、细心观察、暖心关爱，从而改善患者就医体验，提高患者满意度。

南丁格尔曾说过“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”她们一直用爱心、耐心、细心、责任心诠释着这一誓言。通过本次活动，展现护理风采，宣传临床护理工作中的先进典型，激发全体护理人员“不忘初心、矢志不渝”的奉献精神和专业操守，营造积极向上的爱岗敬业工作氛围。